近年来,由于社会经济的高速发展,各个行业发展迅速,呈现百花齐放的局面,市场竞争愈发激烈。许多企业为了利益最大化,使出浑身解数,各种手段层出不穷。有的企业想当然的认为客户追求的是“物美价廉”从而一味降低价格,试图以低价占领市场。而另一极端则是虚抬高价,以次充好,当客户在拿到价不符实的产品时,不仅意味着后续合作的终止,企业形象也将大打折扣。
案例一 / 奥凯电缆
2017年3月,“西安地铁3号线电缆质量事件”在国内轰动一时。该事件中陕西奥凯电缆有限公司被曝出,在西安地铁3号线招标中,采用低价恶意竞争的方式中标,并为了保证利润,在生产过程中,偷工减料,给西安地铁提供了低质不合格的电缆产品,这批电缆不仅不符合地铁施工标准,甚至会因为电缆发热引发火灾事故。此事件引起了国务院高度重视,成立专项调查组进行彻底调查。最终,该公司8名涉案人员被依法逮捕,吊销营业执照,生产许可证及全部认证证书。
此事件也引发了业内人士和专家学者的激烈讨论,大多数矛头指向了“低价中标”,认为这是造成市场内价低质次产品盛行的主要原因,不仅会阻碍我国企业的质量发展和品牌发展之路,也会大大抑制企业技术创新的投入意愿。
案例二 /某国产车企
这个汽车企业,大家应该耳熟能详,在行业内有个响当当的称号——“保时泰”。该企业通过仿造高端车型,再以低价格售给消费者,包括保时捷、路虎、奥迪在内的一线高档车商,都成为了它的模仿对象。而它也凭借豪华的外观和低价格,受到消费者的追捧,一度引发了国内汽车市场的低价热潮。
然而,该车企永远只模仿车型和外观,忽视了豪华汽车品牌几十年的技术沉淀与积累,对品质细致入微的把控,以及完善的售后服务体系。一味的靠外观和低价吸引消费者,没有掌握核心技术和严格把控产品质量,各种事故与质量问题被频频曝光。最终,这个曾经年销量破30万辆、市值破300亿元的车企,因未能及时调整方向,面临着退市的风险。
在国内还有很多类似的案例,这里就不一一列举。低价竞争带来弊端显而易见,但高价也未必能解决产品质量问题。市场中畸形的价格折射出的供求关系,企业信用和道德缺失问题,更应该被重视。
要知道市场的供需是有一定的生态平衡的,需要合理的价格来反应这种供需关系,维护市场平衡。在这个过程中,需要多方的努力,监管机构强化监管力度,企业要讲究诚信和商业道德,用户更要注重品质不能只追求价格。
艾伊科技坚信抛开任何市场因素,给客户提供“最低的风险”才是王道,而“最低的风险”是由优质的产品、完善的服务和合理的定价构成的。
作为现代化的安全仪表生产企业,艾伊科技秉承“科技创新,专业专注”的理念,坚信品质赢得市场,拒绝价格竞争。
拒绝价格战,我们更注重品牌价值
品牌价值是品牌在客户心目中的综合形象,代表着品牌能给客户带来怎么样的价值。正如人们提到沃尔沃汽车,就会想到它的安全性;提到顺丰快递,就会想到它的高效率;提到苹果手机,就会想到它的运行速度;这些就是品牌价值的体现,他不仅是企业赋予品牌的,更是用户体验过后的一种积极的肯定的反馈。
艾伊科技相信通过自己的努力,在今后的发展中客户在提到艾伊科技的时候,就会想到它的专业性、安全性和合理性。这将形成一种企业精神,让客户可以切身地感受到它,产生由衷的认同和信任。
拒绝价格战,我们更重视产品品质
产品是企业与客户沟通的桥梁,是企业立足市场的形象,产品品质是企业的生命,更是产品价值的集中体现。因此,产品不仅要满足客户的需求,也应该给客户创造附加价值。
艾伊科技重视产品研发,力求为客户提供专业稳定的产品与技术服务。尤其是在与化工,钢铁等一些相对高危的行业合作时,充分的了解客户的需求与实际工况,保证产品性能与质量满足的前提下,提供优质的解决方案。为客户及时预防生产过程中的危险因素,保证客户安全生产,为企业员工创造更安全的工作环境,发挥艾伊的产品价值。
拒绝价格战,我们更注重服务品质
服务体系是企业发展环节中重要的一环,也是企业能够走得远、走得稳的重要因素。服务是维系企业与客户关系的纽带,一旦这个纽带断开,企业就会面临客源流失,甚至市场出局的风险。
提到服务,很多人脑海中不由自主的就想到了海底捞,它的服务用12个字概括:宾至如归,面面俱到,无微不至。海底捞将客户的需求考虑的非常全面,而且能快速的响应,满足客户的需求。也正是凭借这样的服务,做到让客户心甘情愿地等待,也让海底捞一步步发展成餐饮界的龙头企业。
“强化团队意识,凝聚企业合力”艾伊科技重视服务,坚持从客户角度出发,整合售前、售中和售后团队,建立以客户为中心的服务体系。不忽视任何一个环节,力求在客户的满意度上下足功夫,让客户购买的不仅是产品也是安心。
艾伊科技不是发展和扩张最快的企业,但坚持创造商业价值和社会价值,自始至终坚守企业的底线,坚持客户第一和诚信第一,守住企业的道德底线。
依靠品牌、产品与服务,从实际出发,建立合理的价格体系,有效维持企业利润平衡的同时,充分保证客户的权益,同时也用自己的态度为仪表行业市场秩序的稳定贡献自己的力量。